L’isolation de votre maison est primordiale pour garantir un confort optimal et réaliser des économies d’énergie. C’est pourquoi de nombreuses entreprises proposent des services d’isolation à leurs clients. Cependant, certaines de ces entreprises usent de méthodes inavouables pour arnaquer les consommateurs. Dans cet article, nous allons dévoiler les différentes pratiques frauduleuses dont font preuve certaines entreprises d’isolation afin que vous puissiez éviter les pièges tendus par ces professionnels malhonnêtes.
Des devis trompeurs
Tout commence souvent par un devis. Les entreprises peu scrupuleuses profitent de la naïveté des consommateurs en leur présentant des devis avec des coûts de travaux très bas, voire même des prix au mètre carré défiant toute concurrence. Ces devis sont souvent accompagnés de promesses alléchantes telles que la réduction significative de votre facture énergétique ou encore l’obtention rapide d’un crédit d’impôt.
Le problème, c’est que certains travaux ne sont pas adaptés à votre habitation et risquent d’occasionner des problèmes d’infiltration d’eau, de moisissures ou encore de respirabilité. Il est donc essentiel de se renseigner sur les matériaux utilisés et les techniques de pose avant de s’engager avec une entreprise.
Faire appel à plusieurs devis
Afin d’éviter de tomber dans ce piège, il est préférable de faire appel à plusieurs entreprises pour comparer les devis et ainsi repérer les arnaques. De plus, en faisant jouer la concurrence, vous pourrez sans doute obtenir un meilleur prix pour vos travaux d’isolation.
Des labels détournés
Certaines entreprises malhonnêtes n’hésitent pas à utiliser des labels pour se donner une image sérieuse et rassurer les consommateurs. Elles vont alors afficher sur leur site internet ou leurs documents commerciaux des logos qui ne sont en réalité pas le gage de qualité qu’ils prétendent être.
Vérifier l’authenticité des labels
Pour éviter de tomber dans ce piège, il est important de vérifier que les labels présentés par l’entreprise sont bien authentiques. Vous pouvez consulter des sites officiels dédiés aux métiers du bâtiment, tels que celui de Qualibat ou RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), pour vous assurer que les certifications avancées par l’entreprise existent bel et bien.
Les fausses aides financières
Les travaux d’isolation peuvent bénéficier de différentes aides financières, telles que le crédit d’impôt, les primes énergie ou encore certaines subventions locales. Cependant, certaines entreprises profitent de ces dispositifs pour attirer les consommateurs avec des promesses d’aides financières importantes voire intégrales, mais qui s’avèrent souvent être des mirages.
Se renseigner sur les aides réelles
Avant de signer un devis, il est nécessaire de se renseigner sur les véritables aides auxquelles vous pourriez prétendre et de vérifier que l’entreprise en question est bien éligible à ces dispositifs. N’hésitez pas à demander des informations concrètes et des justificatifs afin d’éviter toute déconvenue.
Les problèmes après travaux
Une fois le chantier terminé, certains consommateurs découvrent que l’isolation n’est pas aussi efficace que prévu ou qu’elle présente au contraire des problèmes d’humidité, de mauvaise ventilation ou encore de moisissures. Dans ce cas, ils ont souvent du mal à obtenir une réponse rapide et satisfaisante de la part de l’entreprise ayant réalisé les travaux, voire aucun dédommagement.
Suivre de près le chantier
Pour limiter ces risques, il est conseillé de suivre de près le déroulement du chantier, notamment en prenant régulièrement des photos pour garder une trace des travaux effectués. De plus, vérifiez les références de l’entreprise en matière de réalisations similaires auprès d’autres clients avant de signer le contrat.
Un démarchage agressif
Le démarchage téléphonique, par mail ou en porte-à-porte est une autre technique peu scrupuleuse utilisée par certaines entreprises pour vendre leurs services d’isolation. Leur discours est souvent alarmiste et met en avant l’urgence d’effectuer les travaux, sous peine de perdre des avantages fiscaux ou de subir des conséquences néfastes pour votre habitation.
Prendre son temps
Il est essentiel de ne pas céder à la précipitation, même si l’offre semble alléchante. Prenez toujours le temps de vérifier les informations communiquées par ces entreprises et de comparer leurs offres avec celles d’autres professionnels du secteur. Il vaut mieux patienter quelques semaines que de s’engager dans des travaux non nécessaires ou mal réalisés qui risquent de vous coûter cher tant financièrement que matériellement.
En conclusion, il faut rester vigilant face aux entreprises d’isolation qui n’hésiteraient pas à tirer profit de la crédulité des consommateurs pour leur soutirer de l’argent sans fournir un service de qualité. En étant attentif et en suivant les conseils énoncés dans cet article, vous pourrez éviter bien des désagréments et trouver une entreprise d’isolation sérieuse et compétente pour réaliser vos travaux en toute confiance.
